Canais oficiais de atendimento
Para garantir agilidade e segurança, centralizamos nosso suporte nos canais oficiais abaixo. Sempre tenha em mãos o número do seu pedido ou o e-mail de cadastro:
- WhatsApp Oficial: + — atendimento de segunda a sábado, das 09h às 19h (horário de Brasília).
- Área do Cliente (/perfil): disponível 24 horas por dia para consultar status do pedido, link de pagamento Asaas, código de rastreio e abrir solicitação formal de troca ou devolução.
- Página de Rastreio (/rastreio): consulta integrada ao sistema 17TRACK e Correios para acompanhar a movimentação da sua encomenda.
Como podemos ajudar hoje?
Antes de finalizar sua compra, nossa equipe pode auxiliar com:
- Tabela de medidas: comparação entre a modelagem Torcedor (regular) e Player (slim fit mais justa ao corpo).
- Personalização: confirmação de fontes de nome e número disponíveis para cada campeonato.
- Pagamentos: reenvio de QR Code Pix, link de cartão parcelado ou segunda via de boleto Asaas.
- Credenciamento de Revendedores: liberação de acesso à Área de Membros e pacotes de fotos em alta resolução.
Importante: a Alphaville Grifes nunca solicita senhas de acesso ou códigos de verificação por mensagem. Todos os pagamentos são gerados dentro do nosso checkout oficial.
Pronto para continuar na Alphaville Grifes?
Navegue pelo catálogo atualizado ou fale diretamente com nosso time.