1. Aceitação e cadastro de conta
Ao navegar e realizar pedidos na Alphaville Grifes, o usuário concorda com estes Termos de Uso. Para finalizar compras, o cliente deve fornecer informações verídicas e atualizadas de identificação, CPF e endereço de entrega.
O acesso à conta é pessoal e intransferível. Contas com permissão de Membro ou Revendedor possuem acesso adicional ao acervo de mídias enquanto a assinatura ou credenciamento estiver ativo.
2. Precificação, versões, tamanhos especiais e personalização
Os preços exibidos no site variam de acordo com a categoria e a versão do produto (Torcedor, Player, Retrô, NBA, Infantil, Kit ou Tênis) e são validados automaticamente no fechamento do pedido:
- Tamanhos Plus Size (G2, G3 e G4): possuem acréscimo de confecção calculado automaticamente ao selecionar a numeração.
- Personalização (Nome e Número): serviço opcional sob demanda adicionado por unidade; por ser confeccionado exclusivamente para o comprador, o cliente deve conferir atentamente a grafia e o número antes de confirmar o pedido.
- Cupons de desconto: possuem data de validade até as 23h59 (horário de Brasília) do dia final configurado e incidem sobre os produtos elegíveis, não sendo cumulativos com o valor do frete.
3. Pagamentos e confirmação de pedido
Os pagamentos realizados via Pix, Cartão de Crédito ou Boleto são processados pela plataforma Asaas. O pedido entra em fila de separação e expedição imediatamente após a confirmação automática de pagamento (webhook bancário) ou validação pelo atendimento no WhatsApp.
4. Ofertas de parceiros (/ofertas) e propriedade intelectual
A página '/ofertas' exibe oportunidades selecionadas em marketplaces parceiros (Shopee, Mercado Livre e Amazon) com identificação clara de link patrocinado ('rel=sponsored'). Nessas ofertas externas, o pagamento e a entrega são processados diretamente pela plataforma de destino.
As fotografias, vídeos de produtos e pacotes ZIP disponibilizados na Área de Membros destinam-se ao uso comercial exclusivo de revendedores credenciados da Alphaville Grifes, sendo vedada a redistribuição automatizada em massa a terceiros não autorizados.
Pronto para continuar na Alphaville Grifes?
Navegue pelo catálogo atualizado ou fale diretamente com nosso time.